建設售后質保卡系統,完善企業售后體系
企業通過建設售后質保卡系統,可以幫助消費者更好的進行售后申請質保服務,完善企業的售后體系空缺,讓企業更直觀地了解消費者對產品的使用情況,更好的了解產品的市場反響,給企業在產品生產與優化、制定精準的營銷戰略以及品牌轉型升級等方面最精準的指導,目前已為中邦線纜集團,固達線纜集團等客戶實質性解決售后申請問題。
電線電纜售后質保卡系統功能模塊介紹
1、質保卡申請
用戶購買產品了以后可以通過質保卡申請頁填寫相關的用戶姓名,電話,使用地址,購買地區,購買產品,五金店名,五金店電話,安裝人,購買收據等信息提交質保申請。
2、質保卡查詢
質保卡提交申請到后臺工作人員確認無誤后進行審核通過,審核通過后用戶可以通過質保卡查詢頁面輸入電話號碼進行查詢質保卡信息信息。
3、質保卡申請售后
用戶購買的產品如后期出現問題需要申請官方質保,直接到質保卡查詢頁面通過查詢找到相關的產品質保卡進行提交申請質保服務,用戶提交質保請求到管理后臺,工作人員會根據相關信息聯系用戶解決售后問題。
4、產品庫介紹
產品庫可以將公司的所有產品高清圖片上傳至產品庫,方便公司業務人員在給客戶介紹產品時查看樣品圖片,也方便客戶實時了解公司的產品系列,用戶也可以通過產品搜索框及時查找到自己想要的產品。
如您的企業也需要用到售后質保卡管理系統,歡迎咨詢貴州星點互動公司,24小時竭誠為您提供服務!